Мы внимательно читаем все сообщения и учитываем ваши предложения при формировании плана доработок. Ваши отклики мотивируют нас и дают стимул продолжать развивать продукт. Но иногда мы отвечаем не сразу.
Если вы столкнулись с проблемой или обнаружили баг, то, как правило, вы получите ответ в течение двух рабочих дней. Это время необходимо, чтобы исследовать проблему и наметить пути решения.
Но нам очень приятно, что большая часть писем содержит предложения о том, как сделать WinGo Plan лучше, о вашем опыте использования планировщика. Эти письма очень приятно читать. Значит, мы работаем не зря!
Такие письма обязательно попадают к основному идеологу, отвечающему за развитие продукта, и техническому директору. Часто кто-то из них отвечает лично, но в силу занятости часто это происходит с задержкой.
Мы стараемся не отвечать стандартное «Спасибо, ваше мнение очень ценно». Как правило, мы рассказываем как ваше предложение вписывается в планы развития продукта и будет ли включено в ближайшие обновления, иногда можем задать уточняющие вопросы, которые повлияют на то, как будет выглядет WinGo Plan в будущем (и ваше мнение реально влияет. Практически все последние обновления именно так и появились!)
Поэтому обязательно пишите, если у вас замечания или предложения. А если есть вопросы – обязательно задавайте!
И, как обычно, будем признательны, если вы поставите оценку и/или оставите отзыв в Play Market или App Store.